CONDITIONS GENERALES DE VENTE – PRODUITS NUMÉRIQUE
💌 QU’ALLEZ-VOUS RECEVOIR ?
♥ Cet article est un article de papeterie digitale.
♥ Aucun article physique vous sera envoyé par voie postale.
♥ Vous recevrez un fichier en format numérique, imprimable en version PDF.
💌 LES AVANTAGES DU DIGITAL
♥ Vous pouvez télécharger votre fichier instantanément après avoir passé commande (pratique pour les DIY addict, les pressés ou les personnes de la team last minute !).
♥ Vous pouvez enregistrer votre fichier pour l’imprimer autant de fois que vous le souhaitez.
♥ Il n’y a pas de date d’expiration.
💌 COMMENT TÉLÉCHARGER VOTRE/VOS ARTICLE.S ?
1️⃣ Votre article de papeterie digitale en format numérique sera disponible directement après votre achat sur la boutique en ligne !
2️⃣ Ne vous connectez pas avec l’identifiant Apple – les informations d’accès importantes seront bloquées et vous risquez de ne pas recevoir votre fichier correctement !
3️⃣ Pour télécharger vos fichiers, connectez-vous à votre compte depuis votre navigateur sur ordinateur
4️⃣ Imprimez votre fichier directement à la maison sur votre imprimante jet d’encre ou laser, chez un imprimeur professionnel ou sur un service d’impression en ligne.
*️⃣ Bonus : vous pouvez tout aussi bien envoyer le visuel aux personnes concernées par email, message ou via les réseaux sociaux !
*️⃣ Besoin d’aide supplémentaire pour télécharger votre fichier ? Envoyez-moi un e-mail à hello@lauremjoy.com
💌 CONSEILS D’IMPRESSION
♥ La qualité d’impression de votre papeterie digitale dépendra de votre type d’imprimante, des réglages utilisés, de la qualité de l’encre ainsi que de la qualité du papier utilisé.
♥ Je vous conseille d’utiliser des papiers légèrement épais d’environ 250 gr/m2 (type papier Clairefontaine), néanmoins, certaines imprimantes ne tolèrent pas plus de 180 gr/m2. Cela apportera plus de rigidité et de solidité à vos cartes, posters, calendriers …
♥ Si vous avez besoin d’aide, si vous avez des questions, n’hésitez pas je me ferais un plaisir de vous répondre !
♥ Pour découvrir toute la gamme de papeterie digitale (annonces & événements, calendriers & calendriers de l’Avent, papeterie familiale, papeterie de motivation, papeterie d’organisation, DIY…) rendez-vous ici : https://laboutique-lauremjoy.com/boutique/
💌 MENTIONS LÉGALES
♥ Toute la papeterie digitale vendue par LAURE M. JOY est destinée à un usage UNIQUE, STRICTEMENT PERSONNEL et NON COMMERCIAL. Il est donc interdit de vendre mes designs, de les revendre et de les distribuer. Il s’agit de ma propriété intellectuelle.
♥ La papeterie vendue sur la boutique en ligne n’est en aucun cas physique, elle ne sera donc ni imprimée, ni expédiée par mes soins.
♥ En cliquant sur ce bouton pour télécharger cet article, je reconnais abandonner mon droit à l’annulation de cette commande, selon la législation européenne sur la vente à distance. Aussi, en raison de la nature du produit (papeterie digitale), aucun remboursement ne sera envisageable.
♥ La boutique LAURE M. JOY est responsable uniquement des fichiers numériques de votre papeterie digitale et en aucun cas du rendu de l’impression de vos fichiers.
♥ Tous les écrans d’ordinateur ne sont pas calibrés de la même façon, ce qui fait que les couleurs affichées sur votre écran peuvent différer une fois imprimées. En revanche, LAURE M. JOY vous assure que la papeterie digitale se doit d’être fidèle au visuel de présentation.
CONDITIONS GENERALES DE VENTE – PRODUITS PHYSIQUES
1 – Acceptation des conditions générales de vente
Les ventes réalisées en ligne dans la boutique sont soumises aux présentes conditions générales de vente et toute commande passée par l’acheteur implique son acceptation sur le contenu des dispositions ci-dessous.
Les produits du Site sont vendus à destination des clients pour leur usage personnel.
2 – Commande
Vous pouvez passer vos commandes par Internet sur le site www.laboutique-lauremjoy.com. Nous répondrons à votre commande dans la limite de nos stocks disponibles. Lors de votre commande, nous vous informons de la disponibilité des produits que vous souhaitez acquérir. Néanmoins, si en dépit de notre vigilance les produits s’avèrent indisponibles temporairement (rupture de stock, réédition, etc.) après votre commande, nous vous en informerons par e-mail et vous inviterons à annuler ou modifier votre commande. Si les produits s’avèrent indisponibles définitivement (épuisement du stock, fin de production, etc.) après commande, Nous annulerons automatiquement votre commande et vous en informerons par e-mail.
Le client remplit sous sa seule responsabilité le bon de commande en ligne en précisant les produits choisis et leur quantité. Le client précisera également son nom et l’adresse de livraison.
En cas d’erreur de saisie, lauremjoy ne saurait être tenue responsable des conséquences en termes de retard ou d’impossibilité de livraison. Tous les frais liés à la réexpédition des produits dus à une erreur de saisie du client seront à la charge exclusive du client.
Le client pourra vérifier le détail de sa commande et le prix total avant son envoi sur www.laboutique-lauremjoy.com. Le client a la possibilité de modifier, voire d’annuler sa commande avant son envoi à lauremjoy.
lauremjoy se réserve le droit de refuser une commande si un litige de paiement est en cours avec le client ou si ce dernier n’a pas réglé une commande en cours.
Sur www.laboutique-lauremjoy.com sont mis en vente les créations de la marque lauremjoy, conçues et produites par Laure Marchadier créatrice indépendante.
3 – Disponibilités
A la réception de votre commande, nous vérifions la disponibilité du (ou des) produit(s) commandé(s). Les offres de produits et de prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le Site et dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d’une fiche descriptive. Dans l’éventualité d’une indisponibilité de produit après passation de la commande, le client en sera informé par courriel selon son choix aux coordonnées indiquées sur le bon de commande. Si le compte bancaire du client a été débité, lauremjoy remboursera par virement bancaire le compte client.
4 – Produits et tarifs
lauremjoy se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande . Les produits vendus sur www.laboutique-lauremjoy.com sont identifiés par une ou plusieurs photographies, un texte descriptif et un prix TTC en euros. Les photographies se veulent les plus fidèles possibles aux produits vendus. Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises, et s’entendent hors frais de port. Ceux-ci seront calculés en fonction de la commande et indiqués au client lors de la validation du panier.
5 – Paiement
Les paiements s’effectuent en ligne grâce à la plateforme de paiement sécurisé Stripe Carte Bancaire ou bien par Paypal directement via la plateforme de la e-boutique gérée par WooCommerce (WordPress) sur www.laboutique-lauremjoy.com.
6 – TVA
Auto-entrepreneur non assujetti à la TVA, selon l’article 293B du C.G.I
7 – Livraison
Le client est informé qu’à partir du site www.laboutique-lauremjoy.com, lauremjoy expédie les commandes par les modes postaux Lettre Suivi et Colissimo Suivi et se réserve le droit de choisir le mode de transport le plus adapté en cas de nécessité. Le délai d’acheminement en France métropolitaine est habituellement de 2 à 3 jours.
Nous ne serions être tenus responsables en cas de problème au cours du transport (enveloppe déchirée, colis ouvert) ou si une personne autre que celle pour qui le colis est destiné était amenée à l’ouvrir.
Que vous commandiez de France ou de l’étranger, nous vous livrons à domicile.
Tous les colis ont un numéro de suivi consultable sur internet.
Les clients ont également la possibilité de retirer leur colis à Toulouse à la boutique de créateurs Haut les mains — 8 rue Jules Chalande 31000 Toulouse.
L’acheteur se doit de vérifier l’exactitude et la conformité des renseignements qu’il fournit à lauremjoy, notamment les coordonnées de livraison communiquées sur WooCommerce. En effet, c’est à cette adresse que le colis sera expédié. lauremjoy ne saurait être tenu responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en terme de retard ou d’erreur de livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition éventuelle d’une commande seront à la charge de l’acheteur.
Une fois la commande enregistrée, celle-ci est confirmée par email à l’acheteur et expédiée dans un délai de 3 à 7 jours ou de 10 à 15 jours pour les Produits concernés.
La livraison des produits depuis le site de lauremjoy est disponible à l’étranger dans les pays suivants : tous les pays de l’Union-Européenne et Hors-UE.
Pour les Livraisons hors France Métropolitaine merci de nous consulter : hello@lauremjoy.com
8 – Echange et remboursement / Annulation
“Conformément aux dispositions de l’article L121-20 du Code de la Consommation, les clients disposent d’un droit de retour dans les 14 jours qui suivent la réception de leurs commandes. Ces derniers peuvent obtenir le droit de retourner le ou les produits qui ne leur conviennent pas sans pénalités”.
L’échange ou le remboursement est possible uniquement pour les produits qui ne demandent aucune personnalisation ou qui ne sont pas réalisés à la commande.
Si vous faites jouer votre droit de rétractation, vous disposez de 14 jours pour nous renvoyer la marchandise à vos frais, renvoyés dans leur emballage d’origine, en parfait état de revente à l’adresse postale qui vous sera communiquée par e-mail à hello@lauremjoy.com. Une fois celle-ci reçu par lauremjoy, nous vous remboursons la valeur de l’achat et les frais de port seront à la charge du client.
Tout retour devra être signalé au préalable par email à : hello@lauremjoy.com
L’annulation d’une réservation pour un atelier ne peut jamais faire l’objet d’un avoir.
L’annulation de la réservation donne lieu à un remboursement dans les cas suivants :
- 10 jours au plus tard avant la date effective de l’atelier, sans justificatif, le remboursement se fait à hauteur de la totalité du montant payé lors de l’inscription.
- Dans les 10 jours précédents la date effective de l’atelier et jusqu’à la veille de celui-ci, sans justificatif, le remboursement se fait à hauteur de 50% du montant payé lors de l’inscription
- Le jour de l’atelier, l’annulation ne donne droit à aucun remboursement.
- Sur présentation d’un certificat médical, l’atelier donnera lieu à un remboursement intégral quelle que soit la date de l’annulation.
9 – Protection des données personnelles
Toutes les données personnelles vous concernant que nous avons recueillies sont traitées avec la plus stricte confidentialité. Lors de vos achats, nous ne vous demandons que les informations indispensables pour assurer la qualité de nos services et du traitement de votre commande. Nous ne vendons pas, ne commercialisons pas ni ne louons ces informations à des tiers. Nous pouvons toutefois exceptionnellement décider de communiquer certaines informations pour les besoins directs et connexes de l’exécution des contrats de vente que nous concluons avec vous.
10 – Propriété intellectuelle
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation des textes, commentaires et photographies utilisés sur le site www.laboutique-lauremjoy.com, sont strictement interdites.
11 – Responsabilités
lauremjoy ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat conclu, due à la survenance d’un événement de force majeure et notamment en cas de grève totale ou partielle des services postaux, de transporteurs, et de catastrophes causées par inondations ou incendies.
MENTIONS LEGALES
Laure Marchadier, entreprise individuelle inscrite au régime d’Auto-entrepreneur sous le numéro SIRET 813 508 678 00048 (31300 Toulouse – France)
Contact : hello@lauremjoy.com
MARQUE DEPOSEE
lauremjoy© est une marque déposée au Bulletin Officiel de la Propriété Industrielle (BOPI), tous les droits sont réservés.
